Se la scansione dell'antivirus non è riuscita a rimuovere tutti i virus é possibile eseguire una scansione in modalità provvisoria.

1) Innanzitutto devi avviare il pc in modalità provvisoria, se non sai di che cosa si tratta puoi leggere questo articolo

2) se possiedi Bitdefender versione 2008 o superiore vai su Start->Programmi->Bitdefender->BitDefender Manual Scan, se invece hai una versione di bitdefender più vecchia, segui i prossimi punti

3) vai su start->Cerca->File e cartelle... esegui una ricerca di questo file bdc.exe e segnati il percorso

normalmente si può trovare in questi percorsi:

C:\Programmi\Files comuni\Softwin\BitDefender Scan Server

3) vai su start->esegui, scrivi cmd e premi invio. Apparirà una finestra con lo sfondo nero

4) scrivi il seguente comando e premi invio:

cd "percorso del file bdc"

ad esempio se il file bdc.exe si trova in C:\Programmi\Files comuni\Softwin\BitDefender Scan Server il comando che devi scrivere è questo

cd "C:\Programmi\Files comuni\Softwin\BitDefender Scan Server"

5) scrivi il seguente comando e premi invio:

bdc /f /b /r /i /G /N /dis /del

Bitdefender eseguirà una scansione dell'intero sistema cercando prima di ripulire, e poi eventualmente di cancellare, i file che non possono essere ripuliti. La durata della scansione è variabile, questo dipende dalla quantità di file che sono presenti sull'hard disk, potrebbe impiegarci anche 1 ora. E' molto importante lasciar lavorare bitdefender fino al termine della scansione.

6) al termine della scansione bitdefender ti presenterà la lista dei file infetti con a fianco l'operazione che ha compiuto.